ИП Павлуцкая Екатерина Эдуардовна, ИНН 490200705905 (далее – «Исполнитель») публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному обучению иностранным языкам, являющийся публичным договором офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее- « Клиент»).1. Общие положения1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор.1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://quizkids-school.ru в открытом доступе, адресована дееспособным лицам, заключить с Павлуцкой Екатериной Эдуардовной договор на нижеследующих условиях.1.3. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является осуществление Заказчиком добровольного платежа в счет оплаты услуги. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.2. Термины и определения
2.1. Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее акцепт настоящей оферты, либо физическое лицо в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати лет) совершившее акцепт настоящей оферты с согласия законных представителей, когда такое согласие предусмотрено действующим законодательством РФ. Направляя заявку на получение услуги, Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом, либо, если его возраст достиг 14 (четырнадцати) лет, но не достиг 18 (восемнадцати) лет, подтверждает полученное согласие законного представителя на заключение Договора. В этом случае Исполнитель оставляет за собой право запросить подтверждение согласия на заключение настоящего договора. В случае если получателем Услуг (потребителем) является малолетний (физическое лицо, не достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет), то Заказчиком будет являться законный представитель малолетнего, но Услуги будут оказываться непосредственно малолетнему (потребителю). В этом случае Заказчик (законный представитель, заключивший договор) будет нести ответственность за действия малолетнего (потребителя) в рамках исполнения Договора.2.2. Исполнитель – ИП Павлуцкая Екатерина Эдуардовна, ИНН 490200705905. 2.3. Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://quizkids-school.ru.3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по проведению дистанционных занятий по иностранным языкам, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями Договора.3.2. Услуги оказываются дистанционно по средствам Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 3.3. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.3.4. Услуги могут быть оказаны в виде:3.4.1. Индивидуальных занятий.3.4.2. Групповых занятий.3.4.3. Обучающих марафонов.3.4.4. Предоставления доступа к методическим и учебным материалам в электронном виде.3.4.5. Индивидуальных консультаций для преподавателей.3.5. Оказание услуг не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика, не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. 4. Акцепт оферты
4.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).4.2. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных услуг путем внесения предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором и использование Услуг Исполнителя.4.3. Акцепт Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.4.4. С момента акцепта Клиентом настоящий Договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего Договора и по ходу его исполнения Клиенту приходят информационные письма на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации.4.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ.5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Клиенту надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.5.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного соглашения Клиента.5.2. Исполнитель вправе:5.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.5.2.2. Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.5.2.3. Исполнитель вправе вести фиксацию аудио/видео занятий с целью контроля качества обучения соответствующим подразделением школы.5.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона и логин Skype, которые были получены от Клиента при регистрации, для отправки Клиенту информационных материалов, с целью информирования Клиента о деятельности Исполнителя и ходе оказания услуг в рамках настоящего Договора. При отсутствии письменного или устного отказа Клиента в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.5.2.5. Отказать Клиенту в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин.5.3. Клиент обязуется:5.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, указанные в пункте 3.2.4, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.5.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.5.4. Клиент вправе:5.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору и Приложениям к нему в срок и с надлежащим качеством. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик не сообщит Исполнителю о том, что оно не состоялось по вине Преподавателя.5.4.2. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.6. Перенос занятий и неявка на занятия
6.1. Перенос или отмена занятий Клиентом могут быть осуществлены не позднее 8 (восьми) часов до начала занятия.6.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Клиента не менее, чем за 8 часов. 6.3. Если в установленное время Клиент не доступен для звонка Преподавателя, Преподаватель повторяет попытки связаться с Клиентом. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Клиентом не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.6.4. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Клиента время.6.5. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.6.5.1. Минимальные системные требования- Операционная система: Windows 7/8/8.1/10/11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
- Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто обновлением;
- Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
- Наличие микрофона и видеокамеры;
- Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.
6.5.2. Рекомендованные системные требования- Операционная система: Windows 8/8.1/10/11, Mac OS X 10.10, 10.11;
- Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
- Оперативная память: от 4 Гб и выше;
- Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
- Наличие микрофона и видеокамеры;
- Интернет соединение от 35 Мбит/сек.
6.5.3. Настройка рабочего места- Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет-канала;
- При начале урока ученик должен разрешить доступ к микрофону и камере, когда платформа, расположенная по адресу https://platform.quizkids-school.ru или Skype его запросит.
- Тихое помещение на время проведения занятия.
- Рекомендованный Исполнителем учебный материал (учебник, рабочие тетради и другие).
6.6. При отсутствии у Заказчика необходимых технических средств и/или условий, перечисленных выше, на протяжении 3 занятий, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг.7. Порядок направления сообщений
7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо отправить сообщение Преподавателю/Клиенту заранее оговоренным удобным способом связи в зависимости от того, кто переносит занятие.7.2. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, о приостановлении оказания услуг, Клиент должен связаться заранее оговоренным удобным способом связи.7.3. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров, а также переписка в социальной сети) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении договора.8. Стоимость услуг и порядок расчетов
8.1. Стоимость индивидуальных или групповых занятий согласовывается отдельно в переписке в зависимости от выбранного курса.8.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100% предоплаты. Если у Клиента остается одно оплаченное занятие, Клиент обязан оплатить следующие занятия до момента начала следующего занятия.8.3. Стоимость услуг Исполнителя может быть измена им в одностороннем порядке. При этом стоимость уже оплаченных услуг изменению не подлежит.8.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.8.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.8.6. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.8.7. Возврат оплаты за курс занятий производится за вычетом стоимости фактически проведенных занятий. Сумма возврата рассчитывается по формуле: стоимость курса занятий делится на количество занятий. Полученное число умножается на количество непроведенных занятий. Результат будет составлять сумму для возврата.8.8. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.8.9. В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты или номер телефона ответа.8.10. Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.8.11. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика по реквизитам. В качестве реквизитов для возврата денежных средств, Клиентом может быть указано: номер карты, выпущенной на территории стран СНГ; БИК, номер банковского счета и ФИО держателя счета для счета, открытого на территории РФ.9. Прочие условия
9.1. Все занятия проходят на специально разработанной современной интерактивной платформе, расположенной по адресу https://platform.quizkids-school.ru или с использованием программы Skype.9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.9.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.9.4. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.9.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.10. Реквизиты исполнителя
ИП Павлуцкая Екатерина ЭдуардовнаИНН: 490200705905ОГРН: 322911200034380Тел: +7(993) 903-30-65Email: info@quizkids-school.ru